THIẾT LẬP MỤC TIÊU (KPI) & QUẢN LÝ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC - khóa 8

Khóa học "THIẾT LẬP MỤC TIÊU (KPI) & QUẢN LÝ HIỆU QUẢ CÔNG VIỆC"

Sau khóa đào tạo, học viên sẽ:

• Ø Hiểu được giá trị & mục tiêu của một hệ thống đánh giá hiệu quả công việc
• Ø Nắm được phương pháp chuyển đổi từ mục tiêu sang chỉ tiêu cụ thể (KPI), đo lường được và cách đo lường
• Ø Tự tin đánh giá HQCV cuối kỳ bằng chỉ tiêu KPI và KBI có cơ sở rõ ràng
• Ø Nâng cao kỹ năng đánh giá hiệu quả công việc
• Ø Có thể phân bổ mục tiêu công ty xuống thành mục tiêu từng phòng ban, bộ phận
• Ø Vận dụng kết quả đánh giá để tạo ra một kế hoạch phát triển cho bản thân & nhân viên.

Giảng viên: Ms Vũ Anh

16 năm kinh nghiệm trong công tác quản lý nhân sự tại các tập đoàn đa quốc gia và công ty lớn như Coca-Cola, VinaGame, Mekong Capital, Hong Leong Bank, Viễn Thông A…

Tham gia các khóa đào tạo trong và ngoài nước về Quản trị Nhân sự chuyên nghiệp, xây dựng hệ thống nhân sự và ứng dụng hiệu quả.

Có chứng chỉ Train-The-Trainer (Đào tạo Giảng viên) theo tiêu chuẩn quốc tế.

Kỹ năng dẫn dắt các khóa học của cô Vũ Anh đã nhận được sự đánh giá rất cao nhờ tính thực tiễn và áp dụng được ngay vào công việc của học viên.

Nội dung khóa học

Ngày 1: Xây dựng Mục tiêu & Chỉ tiêu công việc (KPI)

• Xây dựng mục tiêu chiến lược bằng BSC (Thẻ cân bằng điểm) – Phân tích BSC mẫu
• Phân bổ mục tiêu chung của doanh nghiệp thành mục tiêu hợp lý của từng phòng ban chức năng – Thực hành
• Phương pháp chuyển đổi từ mục tiêu sang các chỉ tiêu đo lường chính - lượng hóa được (KPI)
• Phân biệt Chỉ tiêu ngắn hạn/dài hạn, chỉ tiêu Định hướng trước/Ghi nhận trễ. Cách sử dụng các chỉ tiêu này vào trong hoạch định Mục tiêu – Thực hành
• Xây dựng mẫu 1 bộ chỉ tiêu (KPI) chuẩn cho 1 phòng ban
  • • Xây dựng mẫu 1 bộ chỉ tiêu (KPI) cho 1 vị trí

Ngày 2: Quản lý Hiệu quả Công việc

• Quy trình đánh giá

ü  Phân bổ, truyền đạt Mục tiêu và Chỉ tiêu công việc đã thiết lập

ü  Chủ động quản lý suốt quá trình thực hiện mang lại hiệu quả công việc cuối kỳ.

ü  Các kỹ năng hỗ trợ: Kỹ năng phản hồi, Kỹ năng Hướng dẫn, Kỹ năng đánh giá – Thực hành

• Sử dụng kết quả đánh giá HQCV:

ü  Lên kế hoạch phát triển nhân viên

ü  Công nhận & Khen thưởng Nhân Viên có thành tích tốt

ü  Cân nhắc điều chỉnh thu nhập – vị trí công việc

ü  Biểu mẫu dùng trong Qui trình đánh giá (mẫu)

Những ai nên tham dự:

þ  Chủ doanh nghiệp

þ  Trưởng phòng ban chức năng

þ  Trưởng phòng nhân sự, Chuyên viên nhân sự

Thời gian: 8h30 ~16h30 - thứ 5+6, ngày 12+13/7/2012

Học phí: 2.200.000/DN

(bao gồm tài liệu, ăn trưa , chứng nhận và ăn nhẹ giữa giờ)

Địa điểm: Tòa nhà ACE, 451/24/4 Tô Hiến Thành, F14, Q.10

                 (gần cổng sau đại học Bách Khoa)